U svijetu marketinga i oglašavanja uobičajeno je čuti pojmove „korporativni imidž“ i „korporativni identitet“, koji se često koriste naizmjenično. Međutim, iako su oba povezana sa percepcijom koju potrošači imaju o kompaniji, između njih postoje važne razlike. U ovom članku ćemo detaljno istražiti ove razlike, kako biste bolje razumjeli kako vam svaki od ovih koncepata može pomoći da poboljšate prisutnost vašeg poslovanja na tržištu.
Šta je korporativni imidž?
Korporativni imidž se odnosi na opšti utisak koji javnost ima o kompaniji. Ova slika se formira kroz različite faktore, kao što su logo, boje koje se koriste u oglašavanju, ton glasa koji se koristi u marketinškim porukama, kvalitet proizvoda ili usluga koje se nude, usluga korisnicima, između ostalog.
Drugim riječima, korporativni imidž je ono što potrošači percipiraju o kompaniji, a može biti pozitivan ili negativan ovisno o različitim faktorima. Na primjer, ako kompanija nudi visokokvalitetne proizvode i ima odličnu korisničku uslugu, njen korporativni imidž će vjerovatno biti pozitivan. S druge strane, ako kompanija ima problema sa svojim proizvodima ili uslugama, ili ako ne rješava na adekvatan način pritužbe kupaca, njen korporativni imidž će biti negativan.
Šta je korporativni identitet?
Korporativni identitet se, s druge strane, odnosi na vizuelne i verbalne elemente koje kompanija koristi da bi se predstavila javnosti. Ovi elementi uključuju logotip, korporativne boje, font koji se koristi u marketinškim porukama, slogane i reklamne fraze, između ostalog.
Korporativni identitet je važan jer omogućava kompaniji da se razlikuje od svojih konkurenata i stvori jedinstvenu sliku u glavama potrošača. Na primjer, ako vidimo Coca-Cola logo, odmah znamo na koju se kompaniju odnosi, čak i bez čitanja punog naziva. To je moguće zahvaljujući korporativnom identitetu koji je kompanija pažljivo gradila tokom godina.
Koje su razlike između korporativnog imidža i korporativnog identiteta?
Iako su korporativni imidž i korporativni identitet usko povezani, postoje neke važne razlike između njih. Pogledajmo neke od najrelevantnijih:
1. Korporativni imidž se odnosi na percepciju koju potrošači imaju o kompaniji, dok se korporativni identitet odnosi na vizuelne i verbalne elemente koje kompanija koristi da predstavlja sebe.
Kao što smo već spomenuli, korporativni imidž je opšti utisak koji potrošači imaju o kompaniji. Ova slika može biti pozitivna ili negativna, ovisno o različitim faktorima, kao što su kvalitet proizvoda ili usluga koje se nude, ton glasa koji se koristi u marketinškim porukama, usluga korisnicima, između ostalog.
S druge strane, korporativni identitet se odnosi na vizuelne i verbalne elemente koje kompanija koristi da bi se predstavila javnosti. Ovi elementi uključuju logotip, korporativne boje, font koji se koristi u marketinškim porukama, slogane i reklamne fraze, između ostalog.
2. Korporativni imidž je rezultat percepcije potrošača, dok je korporativni identitet rezultat odluka koje donosi kompanija.
Korporativni imidž se formira kroz različite faktore, kao što su kvalitet proizvoda ili usluga koje se nude, ton glasa koji se koristi u marketinškim porukama, usluga korisnicima, između ostalog. Ovi faktori mogu biti izvan kontrole kompanije, a korporativni imidž može biti pozitivan ili negativan bez obzira na radnje koje kompanija preduzima.
S druge strane, korporativni identitet je rezultat odluka koje kompanija donosi u vezi sa vizuelnim i verbalnim elementima koje koristi za predstavljanje. Kompanija ima potpunu kontrolu nad svojim korporativnim identitetom i može donositi strateške odluke kako bi stvorila jedinstven i diferenciran imidž javnosti.
3. Korporativni imidž se može mijenjati tokom vremena, dok je korporativni identitet obično stabilniji.
Na korporativni imidž mogu uticati različiti eksterni faktori, kao što su mišljenja potrošača, tržišni trendovi, vesti vezane za kompaniju, između ostalog. Iz tog razloga, korporativni imidž se može promijeniti tokom vremena, a kompanija koja je imala pozitivan imidž može vidjeti da se ovaj imidž pogoršava zbog nekog incidenta ili problema.
S druge strane, korporativni identitet je obično stabilniji tokom vremena, budući da se zasniva na vizuelnim i verbalnim elementima koje je kompanija odlučila da koristi da predstavlja sebe. Iako se korporativni identitet može vremenom razvijati, on je obično otporniji na promjene od korporativnog imidža.
zaključak
Ukratko, korporativni imidž i korporativni identitet su dva povezana, ali različita koncepta. Korporativni imidž se odnosi na opšti utisak koji potrošači imaju o kompaniji, dok se korporativni identitet odnosi na vizuelne i verbalne elemente koje kompanija koristi da bi se predstavila javnosti.
I jedno i drugo je važno za uspjeh kompanije, jer pozitivan korporativni imidž može privući više kupaca i generirati veću prodaju, dok pažljivo izgrađen korporativni identitet može pomoći da se kompanija razlikuje od konkurencije i stvori jedinstvenu sliku u svijesti potrošača.
Nadamo se da vam je ovaj članak bio od koristi kako biste bolje razumjeli razlike između korporativnog imidža i korporativnog identiteta i kako vam svaki od njih može pomoći da poboljšate prisutnost vašeg poslovanja na tržištu.
Šta je BRENDIRANJE? l Definicija stručnjaka
FAQ
U ovom dijelu ćemo odgovoriti na najčešće postavljana pitanja o razlikama između korporativnog imidža i korporativnog identiteta u poslovnom svijetu.
1. Šta je korporativni imidž?
Korporativni imidž je percepcija koju kupci, dobavljači i zaposleni imaju o kompaniji. Ova percepcija se formira iz vizuelnih i komunikacijskih elemenata koje kompanija koristi, kao što su njen logo, boje, fontovi, oglašavanje, između ostalog. Korporativni imidž mora biti koherentan i prenositi vrijednosti i ličnost kompanije.
2. Šta je korporativni identitet?
Korporativni identitet je skup elemenata koji definiraju suštinu kompanije i način na koji se ona predstavlja svijetu. Ovi elementi uključuju organizacionu kulturu, vrijednosti, misiju, viziju, poslovnu strategiju, između ostalog. Korporativni identitet je ono što daje smisao i koherentnost korporativnom imidžu.
3. Zašto je važno imati definisan korporativni imidž i korporativni identitet?
Posjedovanje dobro definiranog korporativnog imidža i korporativnog identiteta je od suštinskog značaja za prenošenje koherentne i profesionalne slike kompanije njenim klijentima i dobavljačima. Osim toga, ovo pomaže u uspostavljanju emocionalne veze s kupcima i jačanju lojalnosti brendu.
4. Koje su glavne razlike između korporativnog imidža i korporativnog identiteta?
Glavna razlika između korporativnog imidža i korporativnog identiteta je u tome što se prvi fokusira na vizuelne i komunikacijske aspekte, dok se drugi fokusira na dublje aspekte, kao što su organizacijska kultura i vrijednosti kompanije. Korporativni imidž je vidljivo lice kompanije, dok je korporativni identitet njena duša.
5. Kako mogu raditi na izgradnji svog korporativnog imidža i korporativnog identiteta?
Za izgradnju čvrstog korporativnog imidža i korporativnog identiteta, važno je definirati vrijednosti i ličnost kompanije, kao i uspostaviti jasnu i koherentnu strategiju vizualne i verbalne komunikacije. Preporučuje se rad sa stručnjacima specijalizovanim za ovu temu, koji mogu voditi i savjetovati kroz cijeli proces.
- Da biste dublje ušli u razliku između korporativnog imidža i korporativnog identiteta, preporučujemo da posjetite ovaj članak Harvard Business Review: https://hbr.org/2016/05/the-difference-between-branding-and-identity.
- Ako želite saznati više o važnosti korporativnog imidža, pozivamo vas da pročitate ovaj Forbesov članak: https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2021/04/15/why-a-strong-corporate-image-is-vital-for-your-business/?sh=2ad2b8f5796d.
Zatvoriti
U zaključku, korporativni imidž i korporativni identitet su osnovni elementi za uspjeh kompanije, jer joj omogućavaju da prenese koherentan i profesionalan imidž kupcima i dobavljačima. Važno je raditi na izgradnji ovih elemenata sa specijalizovanim stručnjacima i uspostaviti jasnu i koherentnu strategiju vizuelne i verbalne komunikacije.
Podijelite i komentirajte
Ako vam se svidio ovaj članak, podijelite ga na svojim društvenim mrežama! Isto tako, pozivamo vas da ostavite komentar sa svojim utiscima i mišljenjima o ovoj temi. Ako želite kontaktirati administratora bloga, to možete učiniti putem našeg kontakt forme. Hvala što nas čitate!
